V) Ausschluss zusätzlicher Lieferkosten vom Erstattungsanspruch

Das Verbrauchergesetzbuch bestimmt, dass zusätzliche Lieferkosten vom Erstattungsanspruch ausgeschlossen sind. Auf unserer Website ist die Lieferoption für die gekauften Produkte angegeben („Standardlieferung max. 3–5 Tage“). Wenn Sie eine andere Lieferart als unsere Lösung wählen, werden Ihnen im Falle eines Widerrufs diese zusätzlichen Lieferkosten nicht erstattet.

VI) Rückgabemodalitäten der dem Verbraucher gelieferten Artikel

Die von unserem Unternehmen gewählte Rückgabemodalität ist:

• Abholung an der Adresse des Verbrauchers auf Kosten des Verkäufers.
• Postversand auf Kosten des Verbrauchers.
• Postversand auf Kosten des Verkäufers.

Dies sind die drei Lösungen, die das Verbrauchergesetzbuch im Falle des Widerrufs nach Lieferung des Gutes allgemein vorsieht. Die von uns gewählte Lösung für die Rückgabe unserer Produkte ist die Abholung an der Adresse des Verbrauchers auf Kosten des Verkäufers, gemäß den oben angegebenen Modalitäten (siehe Kapitel IV).

VII) Für welche Verträge sieht das Verbrauchergesetzbuch den Widerruf vor?

• Dienstleistungsverträge: Vertrag, bei dem der Verbraucher eine Dienstleistung oder eine Leistung erwirbt;
• Kaufvertrag für einen einzelnen Artikel;
• Kaufvertrag für mehrere Artikel oder Chargen (Mengen) desselben Artikels;
• Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren für eine bestimmte Zeit: Mit „regelmäßiger Lieferung“ ist gemeint, dass die Lieferung gemäß einer im Vertrag festgelegten regelmäßigen Abfolge erfolgt (z. B. „alle fünf Tage“, „jeden 1. des Monats“ usw.);
• Liefervertrag: wenn der Verkäufer während der gesamten Vertragslaufzeit ein bestimmtes Gut (z. B. Elektrizität, Gas, Wasser, Telefonleitung) in der Regel in Mengen liefert, die in Bezug auf den Bedarf (Verbrauch) des Käufers bestimmt werden.

VIII) Kann das Widerrufsrecht für jeden Artikel ausgeübt werden?

Artikel 59 des Verbrauchergesetzbuches enthält eine Liste von Waren und Dienstleistungen, für die das Widerrufsrecht nach dem Kauf nicht ausgeübt werden kann. Keine Sorge! Wenn Sie eines dieser Produkte kaufen, werden Sie beim Kauf darüber informiert, dass ein Widerruf nicht möglich ist.

IX) Was ist der Unterschied zwischen „Rücksendung“ (reso) und „Widerruf“ (recesso)?

Manchmal werden die beiden Begriffe synonym verwendet, jedoch ist nur der Widerruf eindeutig das Recht des Verbrauchers, seine Kaufentscheidung zu überdenken, und ist als solches ausdrücklich im Verbrauchergesetzbuch geregelt, mit den von uns beschriebenen Merkmalen und Auswirkungen.

Der Begriff „Rücksendung“ hingegen hat keine spezifische Definition im Verbrauchergesetzbuch, wird aber oft im Zusammenhang mit der Rückgabe defekter Waren aufgrund der „gesetzlichen Gewährleistung“ und „vertraglichen Garantien“ zugunsten des Verbrauchers verwendet. Möchten Sie mehr erfahren? Klicken Sie HIER.